So melden Sie sich sicher bei Mr Sloty an

Wie logge ich mich bei Mr Sloty ein, wenn ich mein Passwort noch kenne, aber die Seite auf dem Handy nicht sofort aufgeht?

Öffne die offizielle Website oder die App, tippe auf den Login-Bereich und gib deine E-Mail-Adresse sowie dein Passwort ein. Wenn die Seite langsam lädt, hilft oft ein frischer Seitenaufruf oder ein Wechsel vom mobilen Netz auf WLAN.

Was soll ich tun, wenn ich mich bei Mr Sloty nicht einloggen kann, weil das Passwort falsch ist?

Nutze die Funktion zum Zurücksetzen des Passworts und setze ein neues Passwort über deine registrierte E-Mail-Adresse. Achte darauf, dass Groß- und Kleinschreibung genau stimmen.

Kann ich mich bei Mr Sloty auch direkt über das Smartphone einloggen, oder brauche ich dafür einen Computer?

Du kannst dich über das Smartphone einloggen, solange du einen aktuellen Browser oder die passende App nutzt. Der Ablauf ist derselbe wie am Computer: Login öffnen, Daten eingeben, bestätigen.

Was mache ich, wenn Mr Sloty meinen Zugang nach mehreren falschen Versuchen vorübergehend sperrt?

Warte die Sperrzeit ab und versuche es danach erneut mit den korrekten Daten. Wenn der Zugriff weiter blockiert bleibt, hilft nur der Support mit der bei der Registrierung verwendeten E-Mail-Adresse.

Kann ich mich bei Mr Sloty einloggen, wenn ich 2FA aktiviert habe und den Code nicht sofort finde?

Ja, aber du brauchst den aktuellen Code aus deiner Authentifizierungs-App oder den zugesandten Sicherheitscode. Ohne diesen zweiten Schritt bleibt der Zugang gesperrt, auch wenn E-Mail und Passwort stimmen.

Wie logge ich mich bei Mr Sloty ein, wenn ich mein Passwort vergessen habe und nicht mehr weiß, welche E-Mail ich verwendet habe?

Dann musst du zuerst klären, welche E-Mail-Adresse mit dem Konto verknüpft ist, sonst lässt sich das Passwort nicht sauber zurücksetzen. Ohne diese Daten kann der Support den Zugang meist nicht sofort freigeben.